O ForexTracker leva a privacidade dos seus dados a sério.
Este documento descreve quais informações coletamos, como as utilizamos e
os direitos que você possui como titular dos seus dados, em conformidade com
a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
O ForexTracker é um serviço online de diário e análise de trading operado como
plataforma SaaS (Software as a Service). Para fins desta Política, somos o
Controlador dos dados pessoais tratados na plataforma.
Contato: privacidade@forextracker.com.br
2. Quais dados coletamos
2.1 Dados de cadastro
- Nome de usuário e endereço de e-mail
- Senha (armazenada em hash — nunca em texto puro)
2.2 Dados de uso da plataforma
- Dados de contas de trading cadastradas (saldo inicial, corretora, limite de drawdown)
- Registros de sessões de trading (data, resultado financeiro, tags, notas)
- Metas e configurações definidas pelo usuário
2.3 Dados técnicos
- Endereço IP e tipo de navegador (coletados automaticamente nos logs do servidor)
- Cookies de sessão para manter o login ativo
- Dados de uso agregados e anônimos para melhorias da plataforma
2.4 Dados de contato / leads
- Nome e e-mail fornecidos voluntariamente via formulário de cadastro de interesse
3. Como usamos seus dados
| Finalidade | Base legal (LGPD, Art. 7º) |
|---|
| Autenticação e acesso à plataforma | Execução de contrato (inc. V) |
| Exibição de métricas e análises de trading | Execução de contrato (inc. V) |
| Envio de notificações sobre o serviço | Legítimo interesse (inc. IX) |
| Comunicações de marketing e novidades | Consentimento (inc. I) |
| Melhoria da plataforma e análise de uso | Legítimo interesse (inc. IX) |
| Cumprimento de obrigações legais | Cumprimento de obrigação legal (inc. II) |
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com:
- Provedores de infraestrutura (hospedagem em nuvem) — estritamente necessário para operar o serviço
- Processadores de pagamento (ex.: Stripe, Hotmart) — somente dados necessários para a transação financeira
- Autoridades públicas — quando exigido por lei ou ordem judicial
5. Retenção de dados
- Dados de conta e trading: mantidos enquanto a conta estiver ativa e por até 5 anos após o encerramento, para fins legais e contábeis
- Logs técnicos: retidos por até 90 dias
- Dados de leads (e-mail de interesse): até 2 anos ou até solicitação de exclusão
6. Seus direitos como titular (LGPD, Art. 18)
Você tem direito a:
- Confirmação e acesso — saber quais dados temos sobre você
- Correção — corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização ou exclusão — solicitar que seus dados sejam apagados
- Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado
- Revogação do consentimento — cancelar autorização de marketing a qualquer momento
- Oposição — se opor ao tratamento baseado em legítimo interesse
Para exercer qualquer direito, envie e-mail para
privacidade@forextracker.com.br.
Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Cookies
Utilizamos apenas cookies essenciais para o funcionamento da plataforma:
- Cookie de sessão — mantém você autenticado durante o uso
- Cookie de preferências — lembra se você aceitou o aviso de cookies
Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros sem o seu consentimento explícito.
8. Segurança
- Senhas armazenadas com hash seguro (bcrypt/Werkzeug)
- Comunicação protegida por HTTPS/TLS
- Backups automáticos diários
- Acesso restrito ao banco de dados — somente sistema interno
- Cada usuário acessa exclusivamente seus próprios dados
9. Transferência internacional
Os dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil (ex.: Oracle Cloud)
com garantias equivalentes de proteção, em conformidade com o Art. 33 da LGPD.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações significativas serão
comunicadas por e-mail ou via notificação dentro da plataforma. O uso contínuo após
a notificação constitui aceitação das alterações.
11. Contato e Encarregado (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade: